개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.

• 문의 양식(Contact): 이름, 이메일 주소, 소속 병원·기관명(선택), 문의 내용
• 무료 SEO·GEO 진단: 이름, 이메일 주소, 진단 대상 사이트 주소, 진단 결과 및 상담 진행 상태
• 유입 경로(최초): 처음 방문한 페이지, 그때의 이전 페이지 주소, 유입 매체 구분(검색·AI 검색·소셜·광고 등), 최초 방문 시각, UTM 캠페인 정보(있는 경우)
• 유입 경로(최종): 문의 직전 방문의 이전 페이지 주소와 유입 매체 구분
• 자동 수집: 접속 IP, 방문 일시, 브라우저·OS 정보, 쿠키 및 이용 기록 (Google Analytics 4 포함)
• 이용 행태 기록: 마우스 이동·클릭 위치, 스크롤 깊이, 화면 조작 순서 (Microsoft Clarity의 세션 재생·히트맵 분석용). 입력 필드에 적은 내용은 마스킹되어 수집되지 않습니다.

• 파트너십 및 서비스 문의 응대
• SEO·GEO 자동 진단 수행 및 결과 제공
• 유입 경로부터 상담·계약까지의 서비스 성과 분석
• 서비스 품질 개선을 위한 방문 통계 분석
• 법령상 의무 이행

수집 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

유입 경로 확인을 위해 이용자의 브라우저에 저장되는 값은 아래 기간이 지나면 자동으로 만료됩니다. 브라우저의 쿠키·사이트 데이터 삭제 기능으로 언제든 직접 지우실 수 있습니다.

• 최초 유입 정보: 90일
• 최종 유입 정보: 30일

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 근거한 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스를 위해 아래와 같이 처리 업무를 위탁합니다.

• Google LLC: 웹사이트 방문 통계 분석 (Google Analytics 4)
• Microsoft Corporation: 웹사이트 이용 행태 분석 (Microsoft Clarity - 세션 재생·히트맵)
• Railway: 서버 및 데이터베이스 호스팅

이용자는 언제든지 수집된 개인정보의 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 연락 주십시오. 회사는 10일 이내에 조치합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 최초 유입 경로를 문의와 연결하기 위한 자사 쿠키와 Google Analytics 4를 통해 방문·전환 통계를 수집합니다. 자사 쿠키에는 랜딩페이지·리퍼러·UTM 정보가 저장될 수 있으며 이름이나 이메일 주소는 저장하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 거부할 수 있으나, 유입 경로 분석의 정확도가 낮아질 수 있습니다.

• 담당자: 인트릭스(주) 개인정보 보호담당자
• 이메일: [email protected]

개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr · 1833-6972

본 방침이 변경될 경우 시행 7일 전 웹사이트를 통해 공지합니다. 법령 또는 관계 당국의 지시에 의한 경우 즉시 시행할 수 있습니다.